Let kompanije Rajaner iz Londona za Tiranu pretvorio se u višesatnu neizvjesnost nakon što su nepovoljni vremenski uslovi doveli do dva prinudna preusmjeravanja aviona, dugog čekanja na pistama, problema sa snabdijevanjem i nezadovoljstva putnika.
Kako prenose B92 i Večernji list, let RK8288 sa londonskog aerodroma Stansted krenuo je 3. juna prema glavnom gradu Albanije, ali zbog jake oluje pilot je bio primoran da promijeni rutu. Putnici su nekoliko sati nakon polijetanja obaviješteni da avion neće sletjeti u Tiranu, već u Brindizi u Italiji.
Nakon slijetanja u Italiju, avion je gotovo tri sata ostao na pisti, dok su putnici, prema vlastitim navodima, imali malo informacija o daljem toku putovanja. Posada je potom najavila nastavak leta prema Tirani, ali je neposredno pred dolazak ponovo promijenjena odluka zbog nevremena iznad Albanije, pa je avion preusmjeren u Solun u Grčkoj.
Situacija u letjelici dodatno se pogoršala zbog nezadovoljstva putnika. Pojedini putnici su se okupili kod kokpita i tražili objašnjenja od pilota, dok je dio njih izrazio negodovanje zbog dugog trajanja puta i neizvjesnosti.
Po slijetanju u Solun, grupa putnika tražila je da napusti avion, a prema svjedočenjima, u slučaj se uključila i grčka policija, nakon čega je putnicima omogućeno iskrcavanje.
Problemi su se nastavili i tokom nastavka leta. Prema navodima putnika, jedan muškarac koji je bio pod dejstvom alkohola nije poštovao uputstva posade i kretao se po kabini, zbog čega je članica osoblja morala da interveniše i vrati ga na njegovo mjesto.
Dodatno nezadovoljstvo izazvao je nedostatak hrane i pića. Putnici su tvrdili da u jednom trenutku nisu mogli da kupe osvježenje, a kasnije su se zalihe brzo potrošile.
„Nismo imali dovoljno hrane ni pića, ljudi su bili žedni i gladni”, naveo je jedan od putnika, prenose britanski mediji.
Avion je na kraju sletio u Tiranu oko pet časova ujutro po lokalnom vremenu, gotovo dvanaest sati nakon planiranog početka putovanja. Putnici su dolazak dočekali aplauzom, zadovoljni što je putovanje konačno završeno.
Jedan od putnika pokušao je da od aviokompanije zatraži naknadu zbog dugog kašnjenja, ali je njegov zahtjev odbijen. Slučaj je potom proslijeđen organizaciji AviationADR, koja se bavi rješavanjem sporova između putnika i avio-kompanija.
Iz kompanije Rajaner odbacili su odgovornost za kašnjenje, navodeći da su preusmjeravanja bila posljedica vanrednih vremenskih okolnosti na koje kompanija nije mogla da utiče.
„Let je preusmjeren u Brindizi zbog nepovoljnih vremenskih uslova na aerodromu u Tirani, a zatim u Solun zbog grmljavine. Putnici su dobijali obavještenja putem različitih komunikacionih kanala, a prodaja hrane i pića ponovo je omogućena nakon stabilizacije situacije”, saopštila je kompanija.
Izvori: B92 i Večernji list
